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제목 「전기통신금융사기피해환급법 시행령」개정에 따른 유의사항 안내
작성자 곽소진 등록일 2016-07-28 조회수 3789
담당부서 불법금융대응단 담당팀 금융사기대응팀 문의 3145-8530
첨부파일 첨부파일이 없습니다.
「통신사기피해환급법 시행령」개정에 따른 유의사항 안내
 
‘16.7.28.부터 보이스피싱 피해에 대해 전화 등 유선상으로만 지급정지하고 서면 피해구제신청서를 제출하지 않는 경우
 
 - 유선 신청 후 3영업일이 경과하고 추가로 14일의 기간내 서면신청서를 제출하지 않으면 지급정지가 종료되어 피해금을 환급받지 못하는 사례가 발생할 수 있습니다.
 
 - 피해구제를 희망하시는 피해자께서는 반드시 기한 내 서면신청서를 제출하여 주시기 바랍니다.
 
한편, ‘16.7.28. 이전 유선 지급정지 신청 후 서면으로 피해구제신청서를 제출하지 않은 경우
 
 - 금융회사가 서면 신청서를 제출할 것을 통지한 후 14일이 경과하면 지급정지가 종료됩니다.
 
 - ‘16.7.28. 이전 유선 신청 후 서면신청서를 제출하지 않은 피해자께서 피해구제를 받기 위해서는 가급적 7.28.부터 14일 이내에 유선 신청한 금융회사로 서면 신청서 제출이 필요합니다.
 
 - 지급정지 종료 및 피해구제신청과 관련된 보다 자세한 사항은 유선 지급정지를 신청한 금융회사로 문의하여 주시기 바랍니다.